Tim Cook présente ses excuses pour l’application « Plans » de l’iOS 6

Depuis la sortie de l’iOS 6 avec des nouveautés à ne plus compter, des personnes qui utilisent la dernière version de l’iOS se plaignent de la nouvelle application « Plans » de l’iOS 6. Les utilisateurs préféraient l’application « Plans » avec les cartes de Google et l’ancienne présentation qui était apparemment moins lourde au chargement et plus facile d’utilisation.

Donc après toutes ces critiques, Tim Cook présente ses excuses aux près des utilisateurs de l’iOS 6 sous forme de lettre.

La lettre citée ci-dessous : (traduit en Français)

A nos clients,

Chez Apple, nous nous efforçons de fabriquer des produits de haute qualité qui proposent la meilleure expérience possible pour nos utilisateurs. Avec le lancement de notre nouvelle application ‘Plans’ la semaine dernière, nous avons manqué à notre engagement. Nous sommes plus que désolés de la frustration causée à nos utilisateurs et nous faisons tout ce que nous pouvons pour améliorer Plans.

Nous avons à l’origine lancé Plans avec la première version d’iOS. Les années sont passées, nous voulions proposer à nos utilisateurs une meilleure application ‘Plans’ incluant des fonctionnalités telles que le GPS, l’intégration de la commande vocale, Flyover et des cartes vectorielles. Afin d’arriver à ce but, nous devions créer une nouvelles version de Plans en partant de zéro.

Il y a déjà plus de 100 millions d’appareils iOS utilisant la cartographie d’Apple, avec de plus en plus d’utilisateurs arrivant tous les jours. En seulement une semaine, les utilisateurs d’iOS avec la nouvelle application ‘Plans’ ont déjà recherché presque un milliard d’endroits. Au plus nos utilisateurs utiliseront Plans au plus elle s’améliorera et nous apprécions grandement tous les retours que nous recevons de votre part.

Pendant que nous améliorons Plans, vous pouvez essayer des alternatives en téléchargeant des applications sur l’App Store comme Bing, MapQuest et Waze, ou utiliser les cartes de Google ou Nokia en se rendant sur les sites internet et en créant un raccourci sur l’écran d’accueil.

Tout ce que nous faisons à Apple à pour but de fabriquer les meilleurs produits au monde. Nous savons que vous attendez cela de notre part, et nous continuerons de travailler non-stop jusqu’à que Plans rayonne aux très hautes exigences.

Tim Cook

Merci à iPhoneAddict pour la traduction. 

Dans la lettre vous avez pu remarquez que Tim Cook a proposé des applications similaires à « Plans » et même d’aller sur le site Google Maps via Safari pour mettre la page en écran d’accueil pour remplacer l’application native.

Alors que pensez-vous de cette lettre de la part de Tim Cook auprès de ces utilisateurs iOS (donc nous) ? Est ce que vous pensez que Apple va proposer une solution dans la prochaine version de l’iOS 6 ou d’introduire une application « Plans » de Google sur l’App Store ?

Merci d’avoir lu cet article.

Cordialement Julien L.